통화이력
통화이력 [청취]
통화이력
| No | 녹취ID | 연락처 | 상담원명 | 내선번호 | 일자 | 인입시간 | 통화시작 | 통화종료 | 통화시간 | 청취 | 통화결과성공 : 연결건 부재중 : 성공제외 고객포기호 : 상담원 대기중 포기 O/B or IVR : 통화 연결중 포기 |
I/O 구분 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 49 | 1745976747.2340 | 01012345678 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:30:57 | 10:31:03 | 10:32:54 | 1분 51초 | 성공 |
OB | |
| 48 | 1745976357.1390 | 01055556666 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:28:09 | 00:00:00 | 10:28:17 | IVR 멘트 중 포기 |
IB | ||
| 47 | 1745976357.1390 | 01033334444 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:28:09 | 00:00:00 | 10:28:17 | IVR 멘트 중 포기 |
IB | ||
| 46 | 1745976311.1780 | 01099998888 | 김상담 | 9013 | 2025-04-29 | 16:57:33 | 16:58:26 | 16:59:42 | 1분 16초 | 성공 |
IB | |
| 45 | 1745976357.1390 | 01033334444 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:28:09 | 00:00:00 | 10:28:17 | IVR 멘트 중 포기 |
IB | ||
| 44 | 1745976357.1390 | 01033334444 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:10:09 | 00:00:00 | 10:10:15 | OB 시도 |
OB | ||
| 43 | 1745351230.7210 | 01022223333 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 09:35:23 | 00:00:00 | 09:35:58 | 고객포기호 |
IB | ||
| 42 | 1745976357.1390 | 01033334444 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:28:09 | 00:00:00 | 10:28:17 | IVR 멘트 중 포기 |
IB | ||
| 41 | 1745976357.1390 | 01033334444 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:28:09 | 00:00:00 | 10:28:17 | IVR 멘트 중 포기 |
IB | ||
| 40 | 1745976357.1390 | 01033334444 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:28:09 | 00:00:00 | 10:28:17 | IVR 멘트 중 포기 |
IB | ||
| 39 | 1745976357.1390 | 01033334444 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:10:09 | 00:00:00 | 10:10:15 | OB 시도 |
OB | ||
| 38 | 1745976747.2340 | 01012345678 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:30:57 | 10:31:03 | 10:32:54 | 1분 51초 | 성공 |
OB | |
| 37 | 1745976747.2340 | 01012345678 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:30:57 | 10:31:03 | 10:32:54 | 1분 51초 | 성공 |
IB | |
| 36 | 1745976357.1390 | 01033334444 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:28:09 | 00:00:00 | 10:28:17 | IVR 멘트 중 포기 |
IB | ||
| 35 | 1745976747.2340 | 01012345678 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:30:57 | 10:31:03 | 10:32:54 | 1분 51초 | 성공 |
IB | |
| 34 | 1745976357.1390 | 01033334444 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:28:09 | 00:00:00 | 10:28:17 | IVR 멘트 중 포기 |
IB | ||
| 33 | 1745976357.1390 | 01033334444 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:28:09 | 00:00:00 | 10:28:17 | IVR 멘트 중 포기 |
IB | ||
| 32 | 1745351230.7210 | 01022223333 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 09:35:23 | 00:00:00 | 09:35:58 | 고객포기호 |
IB | ||
| 31 | 1745976747.2340 | 01012345678 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:30:57 | 10:31:03 | 10:32:54 | 1분 51초 | 성공 |
IB | |
| 30 | 1745976357.1390 | 01033334444 | 김상담 | 9013 | 2025-04-30 | 10:28:09 | 00:00:00 | 10:28:17 | IVR 멘트 중 포기 |
IB |
총
49
건
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- 2
- 3
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