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QA결과 리스트

2025

상담사ID 상담사명 평가계획명 평가점수 평가일자 상담일자 고객명 전화번호 상담내용
삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
[패밀리넷 OB]
수령자 오비 / FN240211-06101323
부품교환으로 안내드림 -> 아니라고함
회수는해감 / 22일 예정일이나 변동가능성 안내
[패밀리넷 OB]
수령자 오비 / FN240211-06101323
부품교환으로 안내드림 -> 아니라고함
회수는해감 / 22일 예정일이나 변동가능성 안내
삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
[상급자 통화요청 OB]
FN240207-06088624 / 배송지연으로 강성 항의하심
익일배송가능한지 문의 /확인후 오비안내
[상급자 통화요청 OB]
FN240207-06088624 / 배송지연으로 강성 항의하심
익일배송가능한지 문의 /확인후 오비안내
삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
[패밀리넷 OB]
본인여부 : 수령자
주문번호 : FN240130-06052068
품목 :
문의사항 : 알립톡으로 배송일 변경 안내 /19->23일
안내사항 : 배송 첫타임으로 해달라고함 /전달함
[패밀리넷 OB]
본인여부 : 수령자
주문번호 : FN240130-06052068
품목 :
문의사항 : 알립톡으로 배송일 변경 안내 /19->23일
안내사항 : 배송 첫타임으로 해달라고함 /전달함
삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
[상급자 통화요청 OB]
FN231207-05765104 / 통신사 보험관련문의
판매만 하는 부분이라 고지의무없음 안내 /수긍 판매만 하는 부분이라 고지의무없음 안내 /수긍
[상급자 통화요청 OB]
FN231207-05765104 / 통신사 보험관련문의
판매만 하는 부분이라 고지의무없음 안내 /수긍 판매만 하는 부분이라 고지의무없음 안내 /수긍
삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
[패밀리넷 OB]
수령자 오비 / FN240211-06101323
부품교환으로 안내드림 -> 아니라고함
회수는해감 / 22일 예정일이나 변동가능성 안내
[패밀리넷 OB]
수령자 오비 / FN240211-06101323
부품교환으로 안내드림 -> 아니라고함
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삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
[패밀리넷 OB]
수령자 오비 / FN240211-06101323
부품교환으로 안내드림 -> 아니라고함
회수는해감 / 22일 예정일이나 변동가능성 안내
[패밀리넷 OB]
수령자 오비 / FN240211-06101323
부품교환으로 안내드림 -> 아니라고함
회수는해감 / 22일 예정일이나 변동가능성 안내
삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
[상급자 통화요청 OB]
FN240207-06088624 / 배송지연으로 강성 항의하심
익일배송가능한지 문의 /확인후 오비안내
[상급자 통화요청 OB]
FN240207-06088624 / 배송지연으로 강성 항의하심
익일배송가능한지 문의 /확인후 오비안내
삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
[패밀리넷 OB]
본인여부 : 수령자
주문번호 : FN240130-06052068
품목 :
문의사항 : 알립톡으로 배송일 변경 안내 /19->23일
안내사항 : 배송 첫타임으로 해달라고함 /전달함
[패밀리넷 OB]
본인여부 : 수령자
주문번호 : FN240130-06052068
품목 :
문의사항 : 알립톡으로 배송일 변경 안내 /19->23일
안내사항 : 배송 첫타임으로 해달라고함 /전달함
삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
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삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
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수령자 오비 / FN240211-06101323
부품교환으로 안내드림 -> 아니라고함
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[패밀리넷 OB]
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삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
[상급자 통화요청 OB]
FN240207-06088624 / 배송지연으로 강성 항의하심
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FN240207-06088624 / 배송지연으로 강성 항의하심
익일배송가능한지 문의 /확인후 오비안내
삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
[패밀리넷 OB]
본인여부 : 수령자
주문번호 : FN240130-06052068
품목 :
문의사항 : 알립톡으로 배송일 변경 안내 /19->23일
안내사항 : 배송 첫타임으로 해달라고함 /전달함
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본인여부 : 수령자
주문번호 : FN240130-06052068
품목 :
문의사항 : 알립톡으로 배송일 변경 안내 /19->23일
안내사항 : 배송 첫타임으로 해달라고함 /전달함
삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
[상급자 통화요청 OB]
FN231207-05765104 / 통신사 보험관련문의
판매만 하는 부분이라 고지의무없음 안내 /수긍 판매만 하는 부분이라 고지의무없음 안내 /수긍
[상급자 통화요청 OB]
FN231207-05765104 / 통신사 보험관련문의
판매만 하는 부분이라 고지의무없음 안내 /수긍 판매만 하는 부분이라 고지의무없음 안내 /수긍
삼성닷컴(당산단기센터) agent001 김상담 [삼성닷컴] 2025년 2월 2차 QA 평가 100 2025.02.22 2025.02.03 김고객 / 10460617 01099998888
[패밀리넷 OB]
수령자 오비 / FN240211-06101323
부품교환으로 안내드림 -> 아니라고함
회수는해감 / 22일 예정일이나 변동가능성 안내
[패밀리넷 OB]
수령자 오비 / FN240211-06101323
부품교환으로 안내드림 -> 아니라고함
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실시간 STT

안녕하세요 광동상회 상담사 김상담입니다

김상담4월 4일 오전 11:22
김고객 VIP

네 안녕하세요 저 문의가 있어서요

4월 4일 오전 11:22

네 고객님 정확한 상담제공을 위해 정보확인 먼저 진행하겠습니다

고객님 성함과 전화번호 뒤에 4자리 말씀해주시겠습니까?

김상담4월 4일 오전 11:23
김고객 VIP

김*현이구요 1234요

4월 4일 오전 11:23

네 고객님 소중한 정보확인 감사합니다

김상담4월 4일 오전 11:23

고객님 혹시 어제 주문하신 식품 배송건으로 전화주셨을까요?

김상담4월 4일 오전 11:24
김고객 VIP

네네 맞아요

4월 4일 오전 11:24

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