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1323 소비자상담팀 완료 159103 159866 25-04-28 25-04-28 16:09 김상담 전화 01012345678 (신)내가그린빠른허브헤어칼라1호(튜브) 화장품 제품설명(가격 등) 유선 N N
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1320 삼다수 진행중 159100 159863 25-04-28 25-04-28 16:09 삼다수1 전화 01012345678 반품/환불 유선 N N
1319 소비자상담팀 완료 159099 159862 25-04-28 25-04-28 16:09 김상담 수기등록 김고객 01012345678 비타500젤리(27g*35입)_OEM 식품 구입문의(대리점 등) 홈페이지 N N
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김상담4월 4일 오전 11:22
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네 안녕하세요 저 문의가 있어서요

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네 고객님 정확한 상담제공을 위해 정보확인 먼저 진행하겠습니다

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김상담4월 4일 오전 11:23
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김*현이구요 1234요

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고객님 혹시 어제 주문하신 식품 배송건으로 전화주셨을까요?

김상담4월 4일 오전 11:24
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네네 맞아요

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