상담관리
콜백
콜백 관리
| LOB | 접수일자 | 접수시간 | 콜백번호 | 인입번호 | 인입경로 | 담당자명 | 콜백일자 | 콜백시간 | 완료자 | 완료일자 | 완료시간 |
진행도 변경
진행도 변경 시 변경한 사용자에게 배분됩니다.
- 관리화면에서만 모든 콜백 진행도 변경 가능 - 상담화면에서는 다른 사용자에 배분된 건 변경 불가 |
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| 광동제약 | 2025-06-10 | 10:59:31 | 01023456789 | 01023456789 | 광동제약 상담원 연결(소비자상담팀) | 박상담 | 2025-06-10 | 11:07:04 |
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| 광동상회 | 2025-06-10 | 09:36:03 | 01098765432 | 01098765432 | 광동상회 앱 > 상담원 연결 |
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| 광동상회 | 2025-06-09 | 21:10:15 | 01055556666 | 01055556666 | 광동상회 앱 > 상담원 연결 |
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| 광동제약 | 2025-06-09 | 17:57:59 | 01084557875 | 01084557875 | 광동제약 상담원 연결(소비자상담팀) | 박상담 |
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| 광동제약 | 2025-06-09 | 17:45:17 | 01088889999 | 01088889999 | 광동제약 상담원 연결(소비자상담팀) | 박상담 | 2025-06-10 | 08:49:59 |
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| 광동제약 | 2025-06-09 | 17:45:17 | 01088889999 | 01088889999 | 광동제약 상담원 연결(소비자상담팀) | 박상담 | 2025-06-10 | 08:49:59 |
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| 삼다수 | 2025-06-09 | 15:04:45 | 01013132525 | 01013132525 | 제주삼다수 가정배송 앱 > 서비스 이용 관련 문의 > 상담원 연결 | 삼다수2 | 2025-06-10 | 16:13:24 |
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| 광동제약 | 2025-06-09 | 15:00:20 | 01097978585 | 01097978585 | 광동제약 상담원 연결(소비자상담팀) | 이상담 | 2025-06-09 | 15:01:48 |
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| KD샵 | 2025-06-09 | 14:59:44 | 01021213232 | 01021213232 | KD샵 관련 문의 > 상담원 연결 |
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| 광동제약 | 2025-06-09 | 11:48:08 | 01039394848 | 01039394848 | 광동제약 제품관련 문의 > 상담원 연결 | 한상담 | 2025-06-09 | 11:51:31 |
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| 광동제약 | 2025-06-09 | 11:47:44 | 01029293838 | 01029293838 | 광동제약 제품관련 문의 > 상담원 연결 | 박상담 | 2025-06-09 | 11:50:48 |
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| KD샵 | 2025-06-09 | 11:33:27 | 01021213232 | 01021213232 | KD샵 관련 문의 > 상담원 연결 |
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| 삼다수 | 2025-06-09 | 11:29:34 | 01013132525 | 01013132525 | 제주삼다수 가정배송 앱 > 배송문의 > 상담원 연결 | 삼다수2 | 2025-06-10 | 16:11:49 |
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| 광동제약 | 2025-06-09 | 11:18:05 | 01029293838 | 01029293838 | 광동제약 제품관련 문의 > 상담원 연결 | 박상담 | 2025-06-09 | 11:42:03 |
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| 광동제약 | 2025-06-09 | 11:17:19 | 01029293838 | 01029293838 | 광동제약 제품관련 문의 > 상담원 연결 | 박상담 | 2025-06-09 | 11:19:09 |
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105
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