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상태	날짜	고객명	연락처
대기	2023-02-07	김고객	010-1234-5678
진행중	2023-02-06	이고객	010-1234-5678
상담완료	2023-02-06	한고객	010-1234-5678
상담완료	2023-02-02	김고객	010-1234-5678
상담완료	2023-02-02	김고객	010-1234-5678
상담완료	2023-02-02	김고객	010-1234-5678
상담완료	2023-02-02	김고객	010-1234-5678
상담완료	2023-02-02	김고객	010-1234-5678

상담화면 /이메일상담

00:00:14

대기 후처리 이석 호상태

메일 현황

대기메일 47 상담완료 54 반송메일 16

김상담 10003
Supervisor

김상담 10003

대기메일

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상담이력

No	수신일자	수신함	발신주소	제목
------- [대기]중인 메일이 없습니다 -------

총 건

No	수신일자	수신함	제목	상담사	상담결과
18	24-08-05 19:11	KS한국고용정보	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림		진행중
17	24-08-05 19:11	한국고용정보	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림		진행중
16	24-08-05 19:11	KS한국고용정보	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림		진행중
15	24-08-05 19:11	CNAI	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림		진행중
14	24-08-05 19:11	KS한국고용정보	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림		진행중
13	24-08-05 19:11	CNAI	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림		진행중
12	24-08-05 19:11	한국고용정보	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림		진행중
11	24-08-05 19:11	한국고용정보	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	상담사1	완료
10	24-08-05 19:11	KS한국고용정보	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	상담사3	완료
9	24-08-05 19:11	CNAI	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	상담사4	완료
8	24-08-05 19:11	한국고용정보	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	상담사1	완료
7	24-08-05 19:11	KS한국고용정보	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	상담사2	완료
6	24-08-05 19:11	CNAI	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	상담사1	완료
5	24-08-05 19:11	CNAI	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	상담사1	완료
4	24-08-05 19:11	한국고용정보	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	상담사1	완료
3	24-08-05 19:11	KS한국고용정보	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	상담사3	완료
2	24-08-05 19:11	CNAI	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	상담사1	완료
1	24-08-05 19:11	한국고용정보	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	상담사1	완료

총 건

No	수신일자	수신함	답장여부	상담결과	제목	발신주소	상담사
11	24-08-05 19:11	한국고용정보	Y	완료	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	address@gmail.com	상담사1
10	24-08-05 19:11	KS한국고용정보	Y	완료	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	address@gmail.com	상담사3
9	24-08-05 19:11	CNAI	Y	완료	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	address@gmail.com	상담사4
8	24-08-05 19:11	한국고용정보	Y	완료	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	address@gmail.com	상담사1
7	24-08-05 19:11	KS한국고용정보	Y	완료	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	address@gmail.com	상담사2
6	24-08-05 19:11	CNAI	Y	완료	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	address@gmail.com	상담사1
5	24-08-05 19:11	CNAI	Y	완료	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	address@gmail.com	상담사1
4	24-08-05 19:11	한국고용정보	Y	완료	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	address@gmail.com	상담사1
3	24-08-05 19:11	KS한국고용정보	Y	완료	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	address@gmail.com	상담사3
21	24-08-05 19:11	CNAI	Y	완료	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	address@gmail.com	상담사1
1	24-08-05 19:11	한국고용정보	Y	완료	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림	address@gmail.com	상담사1

총 건

상담 상세내용

티켓NO	상담NO	인입유형	상담일자	상담사

업체명	사업자번호	이름	연락처	이메일

상담유형1	상담유형2

상담내용

수신메일

문의내용
발신 메일주소	address@gmail.com
수신 메일주소	address@gmail.com
제목	[Payment cancellation failed / PROD] 결제 취소 실패 알림
첨부파일	첨부파일.png

결제취소 실패 알림

결제 취소 실패 알림
(Payment cancellation failed)

안녕하세요. 담당자님

해당 건 결제 취소가 정상적으로 이루어 지지 않아 안내 드리오니 확인 부탁드립니다.
감사합니다.

Dear Manager.

There was no response or abnormal response was received when processing the payment cancellation.
Please make sure your system is normal.
Thank you for your cooperation.

상세정보(Details)

예약번호 (Booking item code)	24080410021-H03
에러사유 (Reason for failure)	일치하는 결제정보가 없습니다. 거래고유번호를 확인바랍니다.

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