CHive-CX

상담화면 /채팅상담

후처리 00:00:13경과시간
  • 전경아 10003
  • Supervisor
  • 내 상담 이력
  • 내 정보 수정
  • 로그아웃

상담톡

전체65

대기14

진행중5

후처리9

완료34

동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의
김상담
  • 담당자 배정
담당자 배정
  • 김상담 sangdam.kim 10001
  • 이직원 jikwon.lee 10002
  • 김상담 sangdam.kim 10001
  • 이직원 jikwon.lee 10002
대기
네 해당 내용 확인해보겠습니다.
3분 오전 10:42
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
김상담
  • 담당자 배정
담당자 배정
  • 김상담 sangdam.kim 10001
  • 이직원 jikwon.lee 10002
  • 김상담 sangdam.kim 10001
  • 이직원 jikwon.lee 10002
진행중
네 해당 내용 확인해보겠습니다.
3분 오전 10:35
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
김상담 진행중
네 자꾸 오류가 나서 재발급이 안돼요
12분 오전 10:35
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
김상담 진행중
잘못된 접근이라고 떠요.
12분 오전 10:35
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
김상담 진행중
비밀번호 재등록 하려면 어떻게 하나요?
12분 오전 10:35
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
김상담 진행중
네 해당 내용 확인해보겠습니다.
12분 오전 10:35
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
김상담 후처리
감사합니다. OOO상담원이었습니다.
12분 오전 10:35
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
김상담 후처리
감사합니다. OOO상담원이었습니다.
12분 오전 10:35
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
김상담 완료
감사합니다. OOO상담원이었습니다.
1일 오전 10:35
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
김상담 완료
감사합니다 좋은 하루 되세요.
2일 오전 10:35
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
김상담
  • 담당자 배정
담당자 배정
  • 김상담 sangdam.kim 10001
  • 이직원 jikwon.lee 10002
  • 김상담 sangdam.kim 10001
  • 이직원 jikwon.lee 10002
완료
감사합니다. OOO상담원이었습니다.
10일 오전 10:35
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
김상담
  • 담당자 배정
담당자 배정
  • 김상담 sangdam.kim 10001
  • 이직원 jikwon.lee 10002
  • 김상담 sangdam.kim 10001
  • 이직원 jikwon.lee 10002
완료
감사합니다. OOO상담원이었습니다.
10일 오전 10:35
대기
진행중
후처리
완료

Chat

20230405104246085_be9d6
진행중

😊 안녕하세요 CNAI 입니다.

동의 여부를 선택 해주세요.
10:32 AM
동의(상담원 연결)
10:34 AM
최대한 빠른 안내 도와 드리겠습니다.
빠른 상담을 위해 문의유형을 선택해주세요!
10:34 AM
비밀번호 재발급
10:35 AM
안녕하세요 상담원 oo입니다.
비밀번호 재발급 문의 맞으신가요?
10:35 AM
네 기존 계정 로그인이 안되서 비밀번호 재발급 하려는데 자꾸 오류가 나요.
10:35 AM
아 비밀번호 재발급이 안되셨군요
네 해당 내용 확인해보겠습니다.
10:36 AM
미미 님과 대화를 시작합니다.
미미님! 비밀번호 재발급 오류인데요ㅠㅠ
10:37 AM
네네 비밀번호 재발급 오류 말인가요??
10:38 AM
고객님께서 응답이 없으신 지 5분 이상 경과 되었습니다.
계속 상담을 원하실 경우 내용을 입력해 주시기 바랍니다.
2023-04-05 10:47 AM
고객님께서 응답이 없으신 지 10분 이상 경과 되어 상담이 종료될 예정입니다.
2023-04-05 10:52 AM
상담이 종료 되었습니다. 감사합니다.
2023-04-05 10:53 AM

상담정보

상담이력

전화걸기

00:00:12

고객정보

고객명 연락처*
주소 우편번호를 검색해주세요
상담메모
NO 상담일시 사업자등록번호 연락처 상점명 문의유형 상담내용
33 2023-04-05 10:34:23
33 2023-04-05 10:34:23

상담스크립트

Image + Text 스크립트 적용하기
상담스크립트 내용 - 말줄임 적용 3줄까지만 보이도록 설정하였습니다.상담스크립트 내용 - 말줄임 적용 3줄까지만 보이도록 설정하였습니다.상담스크립트 내용 - 말줄임 적용 3줄까지만 보이도록 설정하였습니다.
Only Image 스크립트 적용하기
Only Text 스크립트 적용하기
상담스크립트 내용 - 말줄임 적용 3줄까지만 보이도록 설정하였습니다.상담스크립트 내용 - 말줄임 적용 3줄까지만 보이도록 설정하였습니다.상담스크립트 내용 - 말줄임 적용 3줄까지만 보이도록 설정하였습니다.