채팅상담 서비스

빠른 상담 연결을 통한 고객과 상담원 연결시간
단축을 통한 고객경험으로 생산성과 만족도가 높은
채팅상담 서비스를 이용할수 있습니다.

채팅, 챗봇 등 다양한 지원으로 빠르고 편리한
상담사 연결이 가능합니다.
CNAI의 실시간 '채팅상담 서비스'로 완벽한
환경을 경험해보세요!

편리하고 빠르고 정확하게! 문자기반 UI로 이미지, 동영상 문서 등의 파일 전송도 간단하게!
상담원 스트레스 감소 로 생산성 향상을 경험할수 있습니다.

빠른 상담사 연결

간단한파일 전송

챗봇활용

한 눈에 확인 할수 있는 '채팅상담 서비스'는 고객문의 현황을 통해 고객과 상담원의
'연결시간 단축'을 통한 고객 경험을 제공해 드립니다.

채팅 상담시, 실시간 키워드 검출로 금지어 관리 및 고객문의 내용의 핵심 파악이 가능하고,
채팅 상담 링크 공유, 여정관리로 정확도 높은 고객 상담을 제공하여 드립니다. 빠르고 편리하게, 챗봇을 활용한 생산성 향상을 경험해보세요!

주요특징