IVR 자동화 서비스
고객의 문의를 더 빠르고, 유연하게 응대할수 있습니다.
IVR 자동화서비스로 양질의 상담이 가능하며,
시간의 효율적 활용 및 인건비 절감을 할수 있습니다.
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맞춤형 IVR 서비스로 고객만족!
365일 24시간 놓치는 콜이 없도록 원할한 운용을 할수 있습니다.
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고객이 원하는 문의건의 내선번호를 직접 선택하면
담당 상담원에게 바로 연결할수 있습니다.
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단순안내, 조회, 신고업무 등 셀프서비스 콜백등 으로 피크타임 시
업무를 분산 사전정보를 입력받아 ‘상담시간 단축’ 등 극대화 할수 있습니다.
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IVR자동화 서비스로 빠른응대와 고객만족 서비스를 경험해보세요!
주요특징
