CTI 로그인 완료
00:00:02
Call View
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IN16
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OUT32
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대기9
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부재4
케어링로그인
스마일콜
| 진행여부 | 담당자 |
|---|
| 배정날짜 | 현재상황 | 진행여부 | 선호이유 | 장점 | 불편한점 | 담당자 | 완료날짜 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023-01-25 08:53 |
퇴사 | 완료 |
유튜브 보고 연락주심/
|
친절,친절해서 좋았음.
|
없었음.
|
김상담 | 2023-01-25 13:27 |
| 2023-01-25 08:51 |
퇴사 | 거절 | 김상담 | ||||
| 2023-01-25 08:50 |
퇴사 | 부재 | 박상담 | ||||
| 2023-01-25 08:48 |
퇴사 | 거절 | 이상담 | ||||
| 2023-01-25 08:46 |
퇴사 | 부재 | 한상담 | ||||
| 2023-01-25 08:44 |
퇴사 | 완료 |
높은 급여, tv방송 보고 연락
|
비대면
|
연락 느림, 지역센터에서는 자잘한 내용이라도 바로 상담이 가능했는데 여기서는 통화가 어려워서 불편/ 개선 되었으면 좋겠다고 생각. 연락 느림, 지역센터에서는 자잘한 내용이라도 바로 상담이 가능했는데 여기서는 통화가 어려워서 불편/ 개선 되었으면 좋겠다고 생각.
|
김상담 | 2023-01-25 14:39 |
| 2023-01-25 08:40 |
퇴사 | 부재 | 홍상담 | ||||
| 2023-01-25 08:38 |
퇴사 | 완료 |
광고 모델,광고 보심/ 정동원 장민호보고 연락주심/
|
친절,담당복지사님이 친절하게 잘 가르쳐주심/ 장수민복지사님/
|
없었음.
|
김상담 | 2023-01-25 13:24 |
| 2023-01-25 08:37 |
퇴사 | 부재 | 김상담 | ||||
| 2023-01-19 10:10 |
퇴사 | 거절 | 이상담 |
총 1165개의 스마일콜
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고객정보
| 담당자 | 종료날짜 | 번호 | 현재상황 |
|---|---|---|---|
| 보호자 성함 | 수급자 성함 | ||
스마일콜 내용
| 진행여부 | 긍정/부정 |
|---|---|
| 좋은 점 | 불편한 점 |
| 선호 이유 | 특이사항 |
| 배정 날짜 : | 완료 날짜 : |
|---|
010-1234-5678님의 정보
고객정보
| 담당자 | 종료날짜 | 번호 | 현재상황 |
|---|---|---|---|
| 보호자 성함 | 수급자 성함 | ||
| 퇴사사유 |
|---|
| 퇴사사유 일치 여부 | |
|---|---|
| 리턴 가능성 |
스마일콜 내용
| 진행여부 | 긍정/부정 |
|---|---|
| 좋은 점 | 불편한 점 |
| 선호 이유 | 특이사항 |
| 배정 날짜 : | 완료 날짜 : |
|---|