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콜 현황

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김상담 10003

신규 ARS 통계(2020-07-31 이후 통계)

구분 I/B O/B
인입
건설공제조합 호전환		 응대 포기 응대율 평균통화시간 시도호 연결콜 성공율
ARS1 상담원 연결 1376 1346 30 97.82% 00:02:18 434 375 86.41%
ARS2 건설공제조합(1666-1122)연결 0 0 0 0.00% 00:00:00
합계 1376 1346 30 97.82% 00:02:18 434 375 86.41%

구 ARS 통계(2020-07-31 이전 통계)

구분 I/B O/B
인입
건설공제조합 호전환		 응대 포기 응대율 평균통화시간 시도호 연결콜 성공율
ARS1 보증 및 융자, 출자증권 1376 1346 30 97.82% 00:02:18 434 375 86.41%
ARS2 홈페이지 인터넷창구, 전자계약, 전자서류 0 0 0 0.00% 00:00:00
ARS3 기타안내 0 0 0 0.00% 00:00:00
합계 1376 1346 30 97.82% 00:02:18 434 375 86.41%