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콜 현황
47
23
3
클레임조회
~ ~회사구분 | 제품명 | 고객/거래처명 | 불만담당자 | 회답서 | 현품회수 | ||||||
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제품군 | 클레임유형 |
|
진행상황 | 보상여부 | 클레임ID |
클레임ID
|
회사구분 | 접수일자 | 제품명 | 제품군 | 수량 | 클레임유형 | 생산라인 | 제조번호 | 고객/거래처명 | 진행상황 | 완료일자 | 회답서 | 현품회수 | 보상여부 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
202310-007 | JW중외제약 | 2023-10-19 |
듀락칸이지시럽(스틱)-15ml |
OTC | 1 | 부작용 | 익명 | 접수 | N | N | N | |||
202310-006 | JW생활건강 | 2023-10-19 |
피톤케어(차량용) |
OTC | 1 | 자재불량 | 익명 | 접수 | N | N | N | |||
202310-005 | JW중외제약 | 2023-10-19 |
페인엔젤레이디연질캡슐(100ml) |
OTC | 1 | 변색 | 22001 | 김고객 | 접수 | N | N | N | ||
202310-004 | JW중외제약 | 2023-10-19 |
창포엔내추럴헤어칼라 5호(500ml) |
OTC | 1 | 자재불량 | 22001 | 약국 | 접수 | N | N | N | ||
202310-003 | JW생활건강 | 2023-10-19 |
리얼메디 쏘팔메토 옥타코사 |
OTC | 1 | 냄새이상 | 1796321 | 익명 | 구두답변 | 2023-10-23 | N | N | N | |
202310-002 | JW중외제약 | 2023-10-19 |
듀락칸이지시럽(스틱)-15ml |
ETC | 1 | 효능/효과 불만 | 익명 | 접수 | N | N | N | |||
202310-001 | JW중외제약 | 2023-10-19 |
원큐 플러스업-50KIT |
OTC | 2 | 자재불량 | NPHMHG303 | 이고객 | 접수 | N | N | N |
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기본정보
부작용
기본정보
클레임ID | 회사구분 | 담당자 | 고객구분 | ||||||
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고객휴대폰 | 전화번호 | 고객주소 |
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이메일 | 접수자 | 접수일자 | 완료일자 | 클레임유형 | |||||
진행상황 | 회답서 |
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제품정보
제품명 | 제조번호 | 생산공장 | |||
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원인 | 제품군 | 생산일자 | |||
수량 | 생산라인 | 사용기한 |
발생내용 및 요구사항
조치사항
순번 | 조치사항 | 입력날짜 | 입력자 |
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2 | 내용이 길어지면 줄바꿈 처리되도록 설정했습니다. 내용이 길어지면 줄바꿈 처리되도록 설정했습니다. |
2023-10-12 | 김상담 |
1 | 내용이 길어지면 줄바꿈 처리되도록 설정했습니다. 내용이 길어지면 줄바꿈 처리되도록 설정했습니다.내용이 길어지면 줄바꿈 처리되도록 설정했습니다. 내용이 길어지면 줄바꿈 처리되도록 설정했습니다.내용이 길어지면 줄바꿈 처리되도록 설정했습니다. 내용이 길어지면 줄바꿈 처리되도록 설정했습니다. |
2023-10-12 | 김상담 |
성명(이니셜) | 나이 | 성별 |
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임신유무(여자만) |
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의심제품명 | 투여기간 | 투여목적 | |||||
유해사례명 | 발현일~종료일 | 회복여부 |
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보고자정보 |
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유해사례 내용 | 보고기관명 | ||||||
동반질환 |
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병용약 |
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JW Day0 (JW 최초인지일) |
환자 정보 제공 여부 |
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의료인 평가여부 |
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의료인에 의한 인과관계 평가
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