기타업무 00:00:14경과시간

상담 현황

47 32
  • 김상담 10003
  • Supervisor
  • 내 상담 이력
  • 내 정보 수정
  • 로그아웃
김상담 10003

제품정보

제품군 제품명
제조번호 규격 PM/BM
유통기한 생산분류
비고

클레임정보

클레임유형 결함분류 회수여부
구입경로 구입단위 회수일자
접수 시 현품 확인 후 분석보고서
처리내역 처리금액

고객 정보

고객명 성별/연령
이메일
주소 주소를 검색해주세요 지역
연락처 문자발송 팩스

상담정보

질문내용
상담내용
접수자 담당자 완료자
접수경로 방문일자
방문경로 방문자

상담이력

콜백

클레임

게시판

접수일자 VOC여부
제품군 상담유형 접수경로
제품명 접수자
No 접수일 접수자명 접수경로명 제품군 제품군명 제품계층구조 제품계층구조명 제품코드 제품명 제조번호 유통기한
19 2024-04-04 박ㅇㅇ 유선 10 일반의약품 25018 광동공진단(3.9G)
18 2024-04-04 성ㅇㅇ KD샵 80 제외
17 2024-04-04 모ㅇㅇ 홈페이지 10 일반의약품 25018 광동공진단(3.9G)
16 2024-04-04 최ㅇㅇ 유선 20 식품 707410 광동비타500특영_상품
15 2024-04-04 모ㅇㅇ 홈페이지
14 2024-04-04 박ㅇㅇ 유선
13 2024-04-04 성ㅇㅇ 유선 10 일반의약품 29280 센스리베정
12 2024-04-04 박ㅇㅇ 유선 20 식품 62059 광동 침향환
11 2024-04-04 성ㅇㅇ 유선 10 일반의약품 21065 광동우황청심원(사향대체물질영묘향함유)
10 2024-04-04 모ㅇㅇ 유선 70 삼다수 71069 제주삼다수그린(2L)
총 건
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
콜백
접수일자
제품군 고객명 연락처
제품명 접수자 접수경로
클레임
유형		 결함분류 생산분류
No 접수일자 소비자종결일 완료여부 방문일자 방문자 방문경로명 접수자명 고객명 성별 나이 고객성별명 담당자명 접수경로명 클레임유형
1 2024-04-03 N 2024-02-27 택배 택배 처리 박ㅇㅇ 정ㅇㅇ Y 50대 남 박ㅇㅇ 유선 이취
번호 구분 질문제목 질문일 질문자 답변일 답변자
732 제품
듀락칸이지 시럽 구하기 힘든가요?
 2023-10-16
12:50:16		 ㅇㅇ약국
731 제품
트리젤주100ml 보험적용문의
 2023-10-12
09:18:12		 이고객
730 제품
듀락칸이지 시럽(15ml)스틱포
 2023-10-11
17:06:11		 장고객
729 제품
약품을 구할 수 있는 약국을 알고싶습니다.
 2023-10-11
13:19:11		 박고객
728 제품
크린클 20ML 단종여부 문의드립니다.
 2023-10-10
22:52:10		 김고객
727 제품
듀락칸이지시럽 품절사태 해결방안 문의합니다.
 2023-10-10
16:05:10		 서고객
726 제품
중외관류용멸균증류수의 MSDS 자료 요청
 2023-10-10
13:00:10		 ㅇㅇ바이오
725 제품 NS 100ml 수액에 관하여 2023-10-07
21:07:07		 김고객
724 제품 제품 문의 드립니다. 2023-10-06
15:51:06		 최고객
723 제품 후루트만 단독 투여시 희석 방법 및 투여방법 2023-10-04
21:28:04		 김고객
전체 건
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

클레임 상세

클레임유형 결함분류 삼다수유통경로 구입경로/단위
개봉여부 구입시 보관상태 회수여부 회수시 보관상태
본사회수구분 본사회수일자 1일 투여랑(회) 투여기간
전적사용여부 설문수긍여부
1.접수시 2.현품확인후 3.처리내역 문서번호
접수사항
진행사항
첨부파일

240223_정ㅇㅇ_삼다수그린500ml_이취_회수(1).jpg

240223_정ㅇㅇ_삼다수그린500ml_이취_회수(1).jpg

240223_정ㅇㅇ_삼다수그린500ml_이취_회수(1).jpg