고객정보
| 고객명 | 전화번호 | 마케팅동의 |
|---|---|---|
| 우편번호 | 주소 | |
|---|---|---|
| 우편번호 찾기를 이용해주세요. | 상세 주소를 입력해주세요. |
상담정보
| 문의인입경로 | 주문번호 | 스페셜 Events | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 구입경로 | 제품명 | ||||
| 상담유형상담유형 분류 불러오기 |
|
||||
| 문의유형 |
|
CS처리상태 | |||
| 상담내용 | |||||
보상
| 보상책임부서 | 비용구분 | 클레임비용 |
|---|---|---|
| 클레임내용 | ||
| 상담날짜 | 검색조건 |
|---|
| No | 날짜 | 고객명 | 연락처 | 상담유형 | 상담내용 | 상담원 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9 | 2022-07-22 | 김고객 | 010-1234-5678 | 미션 > 미션 성공 확인 > SNS |
고객이 미션 성공 여부를 확인 요청 원하셔서 확인 후 답변 드림.
|
전경아 | 대기 |
| 8 | 2022-07-22 | 김고객 | 010-1234-5678 | 미션 > 미션 성공 확인 > SNS |
고객이 미션 성공 여부를 확인 요청 원하셔서 확인 후 답변 드림.
|
전경아 | 완료 |
| 7 | 2022-07-22 | 김고객 | 010-1234-5678 | 미션 > 미션 성공 확인 > SNS |
고객이 미션 성공 여부를 확인 요청 원하셔서 확인 후 답변 드림.
|
전경아 | 보류 |
| 6 | 2022-07-22 | 김고객 | 010-1234-5678 | 미션 > 미션 성공 확인 > SNS |
고객이 미션 성공 여부를 확인 요청 원하셔서 확인 후 답변 드림.
|
전경아 | 콜백예정 |
| 5 | 2022-07-22 | 김고객 | 010-1234-5678 | 미션 > 미션 성공 확인 > SNS |
고객이 미션 성공 여부를 확인 요청 원하셔서 확인 후 답변 드림.
|
전경아 | 이관 |
| 4 | 2022-07-22 | 김고객 | 010-1234-5678 | 미션 > 미션 성공 확인 > SNS |
고객이 미션 성공 여부를 확인 요청 원하셔서 확인 후 답변 드림.
|
전경아 | 기타 |
| 3 | 2022-07-22 | 김고객 | 010-1234-5678 | 미션 > 미션 성공 확인 > SNS |
고객이 미션 성공 여부를 확인 요청 원하셔서 확인 후 답변 드림.
|
전경아 | 기타 |
| 2 | 2022-07-22 | 김고객 | 010-1234-5678 | 미션 > 미션 성공 확인 > SNS |
고객이 미션 성공 여부를 확인 요청 원하셔서 확인 후 답변 드림.
|
전경아 | 기타 |
| 1 | 2022-07-22 | 김고객 | 010-1234-5678 | 미션 > 미션 성공 확인 > SNS |
고객이 미션 성공 여부를 확인 요청 원하셔서 확인 후 답변 드림.
|
전경아 | 기타 |
상담 상세내용
| 고객명 | 전화번호 | 동의여부 | 마케팅 동의 일자 |
|---|---|---|---|
| 주소 | |||
|
|
|||
| 상담유형 | ||
|---|---|---|
| 상담내용 | ||
상담완료
| 날짜 | 담당자 |
|---|---|
구매이력
| 상품 | 구매정보 |
|---|---|
|
2022-08-01 [프레시지] 밀푀유나베 밀키트 (1129g) 1개13,900원 |
|
2022-07-12 [아티제] 에쉬레 롤케이크 (330g) 1개18,900원 |
등록되었습니다.
저장했습니다.
이미 등록된 고객입니다.
잘못된 접근입니다.
상품 검색
총 2건
| 제품코드 | 제품명 | 제조사 | 배송구분 | |
|---|---|---|---|---|
| AA1234EE33 (길이 10) | 새우깡 500G (길이 20) |
오리온 (길이 10) | CJ대한통운 | |
| AA1234EE33 (길이 10) | 꿀꽈배기 500G (길이 20) |
농심 (길이 10) | 한진택배 |
타 티켓과 병합
총 7건
| 구분 | 티켓NO | 전화번호 | 고객명 | 주문번호 | 상품명 | 상담유형(대) | 상담유형(중) | 상담유형(소) | CS처리상태 | 상담내용 | 이관여부 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 99 | 01012345678 | 김쿠캣 | 20212-cokk23315 | 띵커바디 프로틴바 웨하스 2종 (카카오바닐라/스트로베리) |
이물질 | A급 | AA급 | 진행중 | |||
| 128 | 01012345678 | 김쿠캣 | 45135-cokk1EA123 | 두끼 로제떡볶이 490g |
제품문의 | 형태불량 | 유통기한미표기 | 처리완료 | |||
| 01012345678 | 김쿠캣 | 45135-cokk1EA123 | 두끼 로제떡볶이 491g |
이물질 | A급 | AA급 | 처리완료 | ||||
| 01012345678 | 김쿠캣 | 45135-cokk1EA123 | 두끼 로제떡볶이 492g |
이물질 | A급 | AA급 | 처리완료 | ||||
| 150 | 01012345678 | 김쿠캣 | 20212-cokk23312 | 에어프라이어용 크리미 통살새우까스 |
배송 | 오상품배송 | 업체 | 처리완료 | |||
| 170 | 01012345678 | 김쿠캣 | 45135-cokk1EA456 | 고래사 프리미엄 어묵 4종 (떡/치즈/소시지/통새우) |
제품문의 | 형태불량 | 유통기한미표기 | 처리완료 | |||
| 01012345678 | 김쿠캣 | 45135-cokk1EA456 | 고래사 프리미엄 어묵 5종 (떡/치즈/소시지/통새우/해물) |
제품문의 | 형태불량 | 유통기한미표기 | 처리완료 |
상담내용 열람
| 상담사 | 상담번호 | 상담일시 |
|---|---|---|
상담유형 선택
[체험단 신청] 방법 > 삼성 헬스 > 수면 측정 미션
[체험단 신청] 방법 > 삼성 헬스 > 슬립 코칭 미션
[체험단 신청] 방법 > 삼성 헬스 > 스트레스 측정 미션
[체험단 신청] 방법 > 삼성 헬스 > 체성분 측정 미션
[체험단 신청] 방법 > 삼성 헬스 > 도전하기 생성 미션
[체험단 신청] 방법 > 삼성 헬스 > 자전거 운동 미션
[체험단 신청] 방법 > 삼성 헬스 > 하이킹 미션
[체험단 신청] 방법 > 삼성 헬스 > GPX 미션
| 상담유형(대) |
|---|
| 상담유형(중) |
|---|
| 상담유형(소) |
|---|
보유제품 추가
| 제조사 | 상품구분 | 제조년월 | 제조구분 |
|---|---|---|---|
| 모델명 | 일련번호 | 비고 | |
보유제품 상세
| 제조사 | 상품구분 | 제조년월 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 제조구분 | 모델명 |
|
일련번호 | ||
| 비고 | |||||