No | 상담일시 | 채널 | 고객ID | 고객명 | 연락처 | 상담유형(대) | 상담유형(중) | 상담유형(소) | 상담원 | 최종이관담당 | CS결과 | 상담시작 | 상담종료 | VOC위험도 |
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3 | 2021-08-10 15:12:56.0 | IB | bgj79 | 배*정 | 02****2112 | 재생 및 오류 | 모바일 웹 | IOS | 테스트(테) | 처리중 | 2021-08-10 15:09:36.0 | 2021-08-10 15:12:56.0 | 3 | |
2 | 2021-08-10 15:07:12.0 | Board | 비회원 | 배*정 | 010****6519 | 이용 문의 | 수강방법 | APP 이용 방법 | 테스트(테) | 처리완료 | 2021-08-10 15:09:36.0 | 2021-08-10 15:12:56.0 | 3 | |
1 | 2021-08-10 09:35:29.0 | IB | bgj79 | 배*정 | 02****2112 | 환불 | 부분 환불 | 단과 | 테스트(테) | 처리중 | 2021-08-10 15:09:36.0 | 2021-08-10 15:12:56.0 | 3 |