직장인의 심신건강을 책임지고 조직의 성장을 돕는 토탈 이지앤웰니스㈜ 강민재 대표와 풍부한 경험으로 차별화된 컨택센터 서비스 제공을 위해 끊이없는 연구 활동을 하고 있는 ㈜씨앤에이아이 김용재 대표가 2022년 2월 17일 전략적 업무제휴 협약 (MOU)체결을 했다.
웰니스 전문기업 ㈜이지앤웰니스는 임직원의 심리상담, 수면건강케어, 긴급심리지원(마음케어119), 조직 심리진단/컨설팅, 역량개발 교육/워크숍 등 몸과 마음 전영역에 걸친 통합 웰니스 서비스를 지원 하여 몸과 마음의 건강을 전문적으로 케어하는 기업 이다.
㈜씨앤에이아이 김용재 대표는 IT컨설팅 및 최신 기술을 기반으로 고객 경험 관리, 맞춤형 서비스로 소비자와 고객이 소통을 원활이 할수 있도록 끊임없는 연구개발 활동을 하고 있다고 말했다. 한편 CNAI는 2022년 2월 10일 특허청 에서 '상담사를 위한 실시간 정고 제공 시스템 및 방법' 특허증을 취득했다.
인공지능 기반 상담사 추천 알고리즘 개발을 위한 공동 연구 수행을 한다는 내용을 담고 있는 협약 내용 처럼 두 기업의 새로운 시너지로 활발한 공동 연구를 진행 중이다.