•예치금 환불 받고 싶은데 어떻게 하나요?

•현재 남아있는 예치금을 환불은 폐업 및 탈퇴 이외에는 환불이 불가합니다. 폐업 및 탈퇴를 원하시는 경우 영업사원과 소통 부탁드립니다.

•예치금 적립 및 사용은 어떻게 하나요?

•일반예치금은 광동제약을 제외한 모든 입점업체에서 구입한 상품 반품 (인수걸절 포함) 및 약가인하시에 적립되며, 광동제약을 포함한 모든 입 점업체의 상품구매시 사용 가능 합니다. ㅁ 예치금 충전 및 내역 경로 [마이페이지 → MY혜택/결제 → 예치금 내역 및 충전]

•마이너스 잔고 적립 및 사용은 어떻게 하나요?

•마이너스 잔고는 광동제약 상품의 반품(인수거절 포함)일 경우 적립되며, 광동제약 상품 구매시에만 사용 가능 합니다. ㅁ 마이너스 잔고내역 확인 경로 [마이페이지 → MY혜택/결제 → 마이너스 잔고내역]

•예치금 선구매는 어디서 하나요?

•1,000원 단위부터 예치금 충전이 가능합니다. 다만, 간편 결제 카드를 등록하신 경우에만 결제가 가능오니 참고 부탁드립니다. ㅁ 예치금 충전 경로 [마이페이지 → 예치금 내역 및 충전 → 예치금 충전 → 충전하실 금액 선 택 또는 입력 → 간편결제카드 선택 → 결제하기]

•세금 계산서 발행은 어떻게 되나요?

•세금계산서는 한달(1일 ~ 말일) 기준으로 다음달 10일 전후로 발행되어 등록하신 세금계산서 이메일로 전송됩니다. 업체별로 발행이 됨으로 재발행 요청은 각 업체로 연락 부탁드립니다. ㅁ 입점업체 연락처 [메인화면 → 최상단 “입점업체안내” → 각 업체 담당자 연락처 확인]

•세금계산서 수신용 이메일 주소를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

•세금계산서 수신용 이메일 주소 수정을 원하시는 경우 www.kdshop.co.kr 로그인 → 마이페이지 → MY정보 → 회원정보확인/수정 메뉴 선택 후 정보 수정 화면에서 세금계산서 이메일을 수정하시면 됩니다.

•묶음배송이 무엇인가요?

•지정된 2개이상의 상품을 한 묶음으로 구매시 할인된 가격에 구매하실수 있는 서비스입니다. 주문마감 시간 전에 추가 주문시, 최소주문금액 (업체별 상이 / 광동은 없 음)과 무관하게 한번에 배송됩니다. 단, 카드결제 및 예치금 결제 시에만 묶음 배송이 가능하고 무통장 입금, 실시간 계좌이체 시 제외됩니다.

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