기타업무
00:00:14경과시간
콜 현황
47
23
3
- 전경아 10003
- Supervisor
상담톡
전체65
대기14
진행중5
후처리9
완료34
|
|
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의
|
김상담 | 대기 |
|---|---|---|---|
|
네 해당 내용 확인해보겠습니다.
|
3분 | 오전 10:42 | |
|
|
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
|
김상담 | 진행중 |
|
네 해당 내용 확인해보겠습니다.
|
3분 | 오전 10:35 | |
|
|
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
|
김상담 | 진행중 |
|
네 자꾸 오류가 나서 재발급이 안돼요
|
12분 | 오전 10:35 | |
|
|
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
|
김상담 | 진행중 |
|
잘못된 접근이라고 떠요.
|
12분 | 오전 10:35 | |
|
|
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
|
김상담 | 진행중 |
|
비밀번호 재등록 하려면 어떻게 하나요?
|
12분 | 오전 10:35 | |
|
|
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
|
김상담 | 진행중 |
|
네 해당 내용 확인해보겠습니다.
|
12분 | 오전 10:35 | |
|
|
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
|
김상담 | 후처리 |
|
감사합니다. OOO상담원이었습니다.
|
12분 | 오전 10:35 | |
|
|
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
|
김상담 | 후처리 |
|
감사합니다. OOO상담원이었습니다.
|
12분 | 오전 10:35 | |
|
|
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
|
김상담 | 완료 |
|
감사합니다. OOO상담원이었습니다.
|
1일 | 오전 10:35 | |
|
|
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
|
김상담 | 완료 |
|
감사합니다 좋은 하루 되세요.
|
2일 | 오전 10:35 | |
|
|
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
|
김상담 | 완료 |
|
감사합니다. OOO상담원이었습니다.
|
10일 | 오전 10:35 | |
|
|
동의(상담원 연결) > 1. 신규가입 관련 문의 > 1-2. 비밀번호 재발급
|
김상담 | 완료 |
|
감사합니다. OOO상담원이었습니다.
|
10일 | 오전 10:35 |
대기
진행중
후처리
완료
Chat
20230405104246085_be9d6
진행중
채팅상담 설정
상담원 초대하기
😊 안녕하세요 모두의주차장 입니다.
동의 여부를 선택 해주세요.
동의(상담원 연결)
10:34 AM
최대한 빠른 안내 도와 드리겠습니다.
빠른 상담을 위해 문의유형을 선택해주세요!
10:34 AM
빠른 상담을 위해 문의유형을 선택해주세요!
비밀번호 재발급
10:35 AM
안녕하세요 상담원 oo입니다.
비밀번호 재발급 문의 맞으신가요?
10:35 AM
비밀번호 재발급 문의 맞으신가요?
네 기존 계정 로그인이 안되서 비밀번호 재발급 하려는데 자꾸 오류가 나요.
10:35 AM
아 비밀번호 재발급이 안되셨군요
네 해당 내용 확인해보겠습니다.
10:36 AM
미미 님과 대화를 시작합니다.
미미님! 비밀번호 재발급 오류인데요ㅠㅠ
10:37 AM
네네 비밀번호 재발급 오류 말인가요??
10:38 AM
아이디_비밀번호 수정_재발급.pdf
용량 1.3MB
아이디 찾기 관련 안내 가이드 pdf 파일로 보내드립니다!
10:40 AM
고객님께서 응답이 없으신 지 5분 이상 경과 되었습니다.
계속 상담을 원하실 경우 내용을 입력해 주시기 바랍니다.
2023-04-05 10:47 AM
계속 상담을 원하실 경우 내용을 입력해 주시기 바랍니다.
고객님께서 응답이 없으신 지 10분 이상 경과 되어 상담이 종료될 예정입니다.
2023-04-05 10:52 AM
상담이 종료 되었습니다. 감사합니다.
2023-04-05 10:53 AM
상담정보
고객정보
| 고객명 | 연락처 |
|
|---|
| 차량번호 | |||
|---|---|---|---|
| 차량번호 |
상담정보
| 상담유형 | ||
|---|---|---|
| 상품정보 |
|
||
|---|---|---|---|
| 연락처 | 주차장명 | 권종 | |
|---|---|---|---|
| 차량번호/결제번호 | 입차예정시간 | ||
|
입차 :
|
|||
|
출차 :
|
|||
| 상담내용 | |||
| 신규/연장 | 연락처 | 주차장명 | |
|---|---|---|---|
|
|
|||
| 이름 | 차량번호 | 차종 | 권종 |
|---|---|---|---|
| 결제번호 | 이용기간 | ||
| 상담내용 | |||
| 연락처 | 자치구 | 구획/구간 | 차량번호 |
|---|---|---|---|
| 주차장번호 | 결제번호 | 회원번호 | 이름 |
| 휴대폰 기종 | 결제수단 | 충전금 사용금액 | 결제금액 |
| 상담내용 | |||
타 티켓과 병합
총
건
| 구분 | 티켓NO | 전화번호 | 고객명 | 주문번호 | 상품명 | 상담유형(대) | 상담유형(중) | 상담유형(소) | CS처리상태 | 상담내용 | 이관여부 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 99 | 01012345678 | 김고객 | 20212-cokk23315 | 띵커바디 프로틴바 웨하스 2종 (카카오바닐라/스트로베리) |
이물질 | A급 | AA급 | 진행중 | |||
| 128 | 01012345678 | 김고객 | 20212-cokk23315 | 띵커바디 프로틴바 웨하스 2종 (카카오바닐라/스트로베리) |
이물질 | A급 | AA급 | 진행중 | |||
| 01012345678 | 김고객 | 20212-cokk23315 | 띵커바디 프로틴바 웨하스 2종 (카카오바닐라/스트로베리) |
이물질 | A급 | AA급 | 진행중 | ||||
| 01012345678 | 김고객 | 20212-cokk23315 | 띵커바디 프로틴바 웨하스 2종 (카카오바닐라/스트로베리) |
이물질 | A급 | AA급 | 진행중 | ||||
| 99 | 01012345678 | 김고객 | 20212-cokk23315 | 띵커바디 프로틴바 웨하스 2종 (카카오바닐라/스트로베리) |
이물질 | A급 | AA급 | 진행중 | |||
| 99 | 01012345678 | 김고객 | 20212-cokk23315 | 띵커바디 프로틴바 웨하스 2종 (카카오바닐라/스트로베리) |
이물질 | A급 | AA급 | 진행중 | |||
| 99 | 01012345678 | 김고객 | 20212-cokk23315 | 띵커바디 프로틴바 웨하스 2종 (카카오바닐라/스트로베리) |
이물질 | A급 | AA급 | 진행중 |