안녕하세요 KS몰 상담사 홍길동입니다
네 안녕하세요 저 문의가 있어서요
네 고객님 정확한 상담제공을 위해 정보확인 먼저 진행하겠습니다
고객님 성함과 전화번호 뒤에 4자리 말씀해주시겠습니까?
김XX이구요 1134요
네 고객님 소중한 정보확인 감사합니다
고객님 혹시 어제 주문하신 식품 배송건으로 전화주셨을까요?
아 네네 오늘 새벽에 배송이 안왔더라구요
네 고객님 버팔로윙과 생연어, 롤케이크 제품 맞으신가요?
네네 그거요 같이 주문한 다른건 왔는데 그 세개만 안왔어요
네 고객님 우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다
해당 제품은 현재 서울 일부지역 냉동물류 창고에 문제가 발생하여 배송이 지연되고 있는 것으로 확인 됩니다
새벽에 도착하지 못한 건에 대한 보상은 포인트로 자동 지급 되었구요
해당 제품은 내일 새벽에 배송 가능한 것으로 확인 됩니다
아 오늘 밤에 지방에 내려가서 내일 새벽엔 집에 아무도 없는데요
혹시 주문취소 될까요
아 네 고객님 상품을 시간 내 배송 못해드린 점 다시 한번 사과 말씀 드립니다
해당제품 주문취소 가능한데, 그럼 취소 도와드릴까요?
네네 취소해주세요
네 고객님 해당제품 주문취소 도와드렸습니다
아 네 고맙습니다
네 고객님 더 문의하실 사항은 없으신가요?
네네 없어요
네 알겠습니다 KS몰 상담사 홍길동이었습니다 좋은 하루 되십시오
토스머니로 결제한 건에 대해 현금영수증을 발급받고 싶습니다 질문에 대한 답변이 보여집니다.
ISP, 앱카드, 간편결제 등을 통한 카드 결제 이용 시 카드사에서 가상카드번호를 생성하여 결제 정보 전송이 이뤄지므로 해당 정보가 그대로 매출전표 상에 반영됩니다. 가상카드번호로 결제 정보가 전송된 경우 실물카드번호와 상이할 수 있습니다.
카카오머니로 결제한 건에 대해 현금영수증을 발급받고 싶습니다 질문에 대한 답변이 보여집니다.
현금영수증을 발급 받았는데 지출증빙용(휴대폰 번호)으로 바꾸고 싶습니다 질문에 대한 답변이 보여집니다.
현금영수증을 발급 받고 싶습니다 질문에 대한 답변이 보여집니다. 현금영수증을 발급 받고 싶습니다 질문에 대한 답변이 보여집니다.현금영수증을 발급 받고 싶습니다 질문에 대한 답변이 보여집니다.현금영수증을 발급 받고 싶습니다 질문에 대한 답변이 보여집니다.